Politica de Confidențialitate

1. Cine este operatorul de date

[DE COMPLETAT — denumirea legală a firmei/PFA, CUI, sediu social]. Email de contact pentru protecția datelor: realus.ro@gmail.com. În acest document, „RealUs”, „noi” ne referim la acest operator.

2. Ce date colectăm

• Conversația pe care o încarci (export de mesaje) — folosită doar pentru a genera raportul. Textul brut al conversației este șters definitiv din baza noastră de date imediat după ce raportul e generat, atât în modul „Doar eu”, cât și în modul „Eu și partenerul/a”.
• Răspunsurile la chestionar (vârstă, gen, stadiul relației și alte întrebări de context) — păstrate alături de raport, cât timp contul/raportul există.
• Adresa/adresele de email — a ta, și, dacă alegi modul de cuplu, a partenerului/ei — folosite pentru a trimite raportul și, opțional, comunicări de marketing (doar dacă bifezi explicit acest acord).
• Raportul generat — stocat astfel încât să-l poți accesa oricând prin linkul tău unic.
• Date de plată — procesate integral de furnizorul nostru de plăți (Lemon Squeezy); RealUs nu vede și nu stochează numărul complet al cardului tău.
• Feedback opțional — dacă alegi să evaluezi raportul (👍/👎 și comentarii).
• Un cookie tehnic de recomandare („realus_ref”, valabil 30 de zile) — reține dacă ai ajuns pe site printr-un link de recomandare (ex. de la un influencer), ca să putem atribui corect cine te-a adus. Nu conține date personale, doar un cod.
• Statistici de utilizare anonime, agregate — dacă folosim Plausible Analytics, acesta nu folosește cookie-uri și nu urmărește vizitatori individual.

3. De ce prelucrăm aceste date (temei legal)

Prelucrăm datele pe baza consimțământului tău explicit, dat în momentul în care încarci conversația și completezi chestionarul — poți retrage acest consimțământ oricând, cerând ștergerea datelor (secțiunea 7). Pentru plată, temeiul este executarea contractului dintre noi. Datele din conversație și din chestionar pot constitui categorii speciale de date (ex. despre viața intimă, eventual sănătate emoțională) — le tratăm cu grad sporit de protecție și le folosim strict pentru generarea raportului tău.

4. Cine mai vede datele tale (subprocesatori)

Pentru a genera și livra raportul, o parte din datele tale trece prin acești furnizori:

• Anthropic (Claude) — modelul de inteligență artificială care generează textul raportului; primește un extras din conversație (limitat ca lungime) și răspunsurile la chestionar. Conform politicilor publice ale Anthropic pentru API, datele trimise prin API nu sunt folosite implicit pentru antrenarea modelelor lor — pentru detalii exacte și actualizate, vezi politica de confidențialitate a Anthropic.
• Supabase — găzduiește baza noastră de date. [DE COMPLETAT — regiunea exactă de găzduire (UE sau altă regiune), relevantă pentru transferuri internaționale de date.]
• Resend — trimite emailurile cu raportul tău.
• Lemon Squeezy — procesează plata.
• [DE COMPLETAT — furnizorul de găzduire al aplicației, ex. Vercel] — găzduiește aplicația web.

Unii dintre acești furnizori pot procesa date în afara Uniunii Europene (ex. SUA). În acest caz, transferul se face pe baza unor garanții recunoscute legal (ex. Clauze Contractuale Standard). [DE COMPLETAT — confirmă cu avocatul mecanismul exact de transfer pentru fiecare furnizor.]

Nu vindem datele tale niciunui terț și nu le folosim în alte scopuri decât cele descrise aici.

5. Separarea strictă în modul de cuplu

Dacă tu și partenerul/a alegeți modul „Eu și partenerul/a”, fiecare primește propriul raport individual, privat, pe un link unic, imposibil de ghicit din linkul celuilalt. Niciunul dintre voi nu poate vedea raportul individual al celuilalt — doar raportul comun este văzut de amândoi.

6. Cât timp păstrăm datele

Conversația brută e ștearsă imediat după generarea raportului. Restul datelor (chestionar, raport, email) sunt păstrate cât timp ai nevoie de acces la raportul tău. [DE COMPLETAT — stabilește o perioadă maximă de retenție (ex. „ștergem automat după X ani de inactivitate”) și documenteaz-o aici.]

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să:

• afli ce date avem despre tine (drept de acces);
• ceri corectarea datelor greșite (drept de rectificare);
• ceri ștergerea datelor tale, inclusiv a raportului (drept de ștergere);
• primești o copie a datelor tale într-un format ușor de transferat (drept de portabilitate);
• te opui prelucrării sau ceri restrângerea ei;
• retragi oricând consimțământul dat inițial;
• depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la realus.ro@gmail.com sau sună la 0754 330 256.

8. Securitate

Folosim măsuri tehnice rezonabile pentru a-ți proteja datele (acces restricționat, linkuri individuale greu de ghicit, ștergerea automată a conversației brute). Niciun sistem nu este 100% sigur — dacă descoperim vreodată o breșă de securitate care îți afectează datele, te vom notifica conform legii.

9. Copii

RealUs nu este destinat persoanelor sub 18 ani și nu colectăm cu bună știință date despre minori.

10. Contact

Pentru întrebări despre această politică sau despre datele tale, scrie-ne la realus.ro@gmail.com sau sună la 0754 330 256.